Política de privacidade
Política de Privacidade
Última atualização: 30 de julho de 2026
A Sem Calor, marca comercial da Electro Alambique, Lda, respeita a privacidade dos seus clientes e visitantes e compromete-se a proteger os dados pessoais recolhidos através do website semcalor.com.
A presente Política de Privacidade explica quais os dados que recolhemos, a forma como são utilizados, durante quanto tempo são conservados e os direitos que assistem aos titulares dos dados, em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e com a legislação portuguesa aplicável.
1. Responsável pelo Tratamento dos Dados
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:
Electro Alambique, Lda
Forma Jurídica: Sociedade por Quotas (Lda)
NIF: 505 341 140
Capital Social: 50.000 €
Ano de Constituição: 2001
Sede Social: Estrada Nacional 2 – Adiça, 3460-321 Tondela, Portugal
Website: semcalor.com
E-mail: contato@semcalor.com
Telefone: +351 923 249 679
2. Dados Pessoais Recolhidos
Dependendo da utilização do website ou dos serviços disponibilizados, poderão ser recolhidos diferentes tipos de dados, nomeadamente:
- nome e apelido;
- endereço de e-mail;
- número de telefone;
- morada de faturação e entrega;
- informações relativas às encomendas efetuadas;
- endereço IP e dados técnicos do dispositivo utilizado;
- informações de navegação recolhidas através de cookies;
- dados associados à criação de uma conta de cliente, quando aplicável.
Os dados solicitados limitam-se ao estritamente necessário para a prestação dos nossos serviços.
3. Finalidade do Tratamento
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
- processar e gerir encomendas;
- organizar a preparação e entrega dos produtos;
- responder a pedidos de informação ou assistência;
- assegurar o serviço pós-venda e garantias;
- cumprir obrigações legais, fiscais e contabilísticas;
- melhorar o funcionamento do website e a experiência de navegação;
- enviar comunicações comerciais, apenas quando exista consentimento do utilizador.
4. Base Jurídica
O tratamento dos dados pessoais baseia-se, consoante cada situação, em:
- execução de um contrato de compra e venda;
- cumprimento de obrigações legais;
- interesse legítimo da empresa;
- consentimento do titular dos dados, quando exigido por lei.
5. Partilha de Dados
Os dados pessoais poderão ser comunicados apenas às entidades estritamente necessárias para a prestação dos serviços, designadamente:
- empresas de transporte e logística;
- prestadores de serviços de pagamento;
- fornecedores de alojamento e manutenção informática;
- contabilistas ou consultores quando legalmente necessário;
- autoridades públicas, sempre que exista obrigação legal.
A Sem Calor não vende, aluga nem cede dados pessoais para fins comerciais a terceiros.
6. Conservação dos Dados
Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para que foram recolhidos ou durante o tempo exigido pela legislação aplicável.
Os documentos relacionados com encomendas e faturação poderão ser conservados pelo período legalmente previsto para efeitos fiscais e contabilísticos.
7. Direitos dos Titulares dos Dados
Nos termos da legislação aplicável, qualquer utilizador poderá exercer os seguintes direitos:
- acesso aos seus dados pessoais;
- retificação de informações incorretas;
- apagamento dos dados, quando legalmente possível;
- limitação do tratamento;
- oposição ao tratamento;
- portabilidade dos dados;
- retirada do consentimento relativamente aos tratamentos baseados nesse fundamento.
Os pedidos poderão ser enviados para:
A Sem Calor responderá aos pedidos no prazo previsto pela legislação em vigor.
Caso considere que os seus direitos não foram respeitados, poderá apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) ou da autoridade competente do seu país de residência.
8. Cookies
O website utiliza cookies para assegurar o correto funcionamento da plataforma, melhorar a experiência de navegação e recolher informações estatísticas.
Os cookies que não sejam estritamente necessários apenas serão utilizados após o consentimento do utilizador, podendo este alterar ou retirar esse consentimento a qualquer momento através das definições disponíveis no website.
9. Segurança da Informação
A Sem Calor adota medidas técnicas e organizativas destinadas a proteger os dados pessoais contra perda, destruição, acesso não autorizado, alteração ou divulgação indevida.
Entre essas medidas incluem-se a utilização de ligações seguras (SSL/TLS), sistemas de proteção dos servidores, controlo de acessos e procedimentos internos de segurança.
10. Alterações à Política de Privacidade
A presente Política de Privacidade poderá ser revista sempre que ocorram alterações legais, técnicas ou operacionais.
A versão mais recente estará permanentemente disponível nesta página e produzirá efeitos a partir da respetiva data de publicação.