Pagamento seguro
Pagamento por Transferência Bancária
Na Sem Calor, disponibilizamos atualmente o pagamento exclusivamente por transferência bancária, uma solução simples, segura e amplamente utilizada para compras online.
Como funciona o pagamento
Após a confirmação da sua encomenda, receberá um e-mail com a confirmação do pedido e todas as informações necessárias para efetuar a transferência bancária, incluindo:
- Nome do beneficiário;
- IBAN;
- BIC/SWIFT (quando aplicável);
- Referência da encomenda;
- Valor total a pagar.
Recomendamos que indique o número da encomenda na descrição da transferência para facilitar a identificação do pagamento.
Confirmação do Pagamento
A preparação da encomenda inicia-se após a confirmação da receção dos fundos na nossa conta bancária.
Dependendo da instituição bancária utilizada, a transferência poderá demorar entre 1 e 3 dias úteis a ser processada.
Assim que o pagamento for confirmado, o cliente receberá uma notificação por e-mail e a encomenda seguirá para preparação e expedição.
Segurança
Todas as informações bancárias comunicadas pela Sem Calor destinam-se exclusivamente ao pagamento da encomenda efetuada.
Nunca solicitamos pagamentos para contas bancárias diferentes das indicadas na confirmação oficial da encomenda.
Se receber qualquer pedido de pagamento suspeito ou diferente das informações fornecidas pela nossa empresa, recomendamos que entre imediatamente em contacto connosco antes de efetuar qualquer transferência.
Encomendas Não Pagas
As encomendas permanecem pendentes enquanto o pagamento não for recebido.
Caso a transferência não seja efetuada num prazo razoável, a Sem Calor poderá cancelar automaticamente a encomenda, sem qualquer custo para o cliente.
Necessita de Ajuda?
Se tiver alguma dúvida relativamente ao pagamento da sua encomenda ou necessitar novamente dos dados bancários, poderá contactar o nosso serviço de apoio ao cliente.
E-mail: contato@semcalor.com
Telefone: +351 923 249 679