{"id":399,"date":"2026-07-17T01:30:51","date_gmt":"2026-07-16T23:30:51","guid":{"rendered":"https:\/\/semcalor.com\/?page_id=399"},"modified":"2026-07-30T14:57:31","modified_gmt":"2026-07-30T12:57:31","slug":"condicoes-de-envio-e-entrega","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/semcalor.com\/?page_id=399","title":{"rendered":"Condi\u00e7\u00f5es de envio e entrega"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"399\" class=\"elementor elementor-399\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1af13659 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"1af13659\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2830fd93 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2830fd93\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1 class=\"PDq2pG_selectionAnchorContainer\" data-section-id=\"npbw7w\" data-start=\"325\" data-end=\"355\">Condi\u00e7\u00f5es de Envio e Entrega<\/h1>\n<h2 data-section-id=\"1bxsne6\" data-start=\"357\" data-end=\"376\">\u00c1reas de Entrega<\/h2>\n<p data-start=\"378\" data-end=\"424\">A <strong data-start=\"380\" data-end=\"393\">Sem Calor<\/strong> efetua atualmente entregas em:<\/p>\n<ul data-start=\"426\" data-end=\"469\">\n<li data-section-id=\"1ntv5f1\" data-start=\"426\" data-end=\"448\">Portugal Continental<\/li>\n<li data-section-id=\"16boenh\" data-start=\"449\" data-end=\"469\">Espanha Peninsular<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"471\" data-end=\"623\">Caso pretenda uma entrega para outra regi\u00e3o, recomendamos que contacte previamente o nosso servi\u00e7o de apoio ao cliente para verificar a disponibilidade.<\/p>\n<hr data-start=\"625\" data-end=\"628\" \/>\n<h2 data-section-id=\"1q3xz8h\" data-start=\"630\" data-end=\"670\">Prepara\u00e7\u00e3o e Expedi\u00e7\u00e3o das Encomendas<\/h2>\n<p data-start=\"672\" data-end=\"733\">As encomendas s\u00e3o preparadas ap\u00f3s a confirma\u00e7\u00e3o do pagamento.<\/p>\n<p data-start=\"735\" data-end=\"915\">Ap\u00f3s a valida\u00e7\u00e3o da encomenda, a expedi\u00e7\u00e3o \u00e9 efetuada atrav\u00e9s de transportadoras parceiras selecionadas pela Sem Calor, em fun\u00e7\u00e3o do tipo, peso e dimens\u00f5es dos produtos adquiridos.<\/p>\n<hr data-start=\"917\" data-end=\"920\" \/>\n<h2 data-section-id=\"1gi2acc\" data-start=\"922\" data-end=\"941\">Prazo de Entrega<\/h2>\n<p data-start=\"943\" data-end=\"1093\">Salvo indica\u00e7\u00e3o diferente na p\u00e1gina do produto, o <strong data-start=\"993\" data-end=\"1045\">prazo estimado de entrega \u00e9 de 5 a 10 dias \u00fateis<\/strong>, contados a partir da confirma\u00e7\u00e3o do pagamento.<\/p>\n<p data-start=\"1095\" data-end=\"1337\">Durante per\u00edodos de elevada procura, campanhas promocionais ou devido a circunst\u00e2ncias excecionais alheias \u00e0 nossa empresa, este prazo poder\u00e1 sofrer altera\u00e7\u00f5es. Sempre que tal aconte\u00e7a, o cliente ser\u00e1 informado com a maior brevidade poss\u00edvel.<\/p>\n<p data-start=\"1339\" data-end=\"1428\">Em qualquer caso, a entrega ser\u00e1 efetuada nos prazos previstos pela legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel.<\/p>\n<hr data-start=\"1430\" data-end=\"1433\" \/>\n<h2 data-section-id=\"uz0ju4\" data-start=\"1435\" data-end=\"1453\">Transportadoras<\/h2>\n<p data-start=\"1455\" data-end=\"1558\">Para garantir um servi\u00e7o de entrega fi\u00e1vel, colaboramos com transportadoras reconhecidas, nomeadamente:<\/p>\n<ul data-start=\"1560\" data-end=\"1593\">\n<li data-section-id=\"1o4cf4\" data-start=\"1560\" data-end=\"1565\">MRW<\/li>\n<li data-section-id=\"1j4cwjd\" data-start=\"1566\" data-end=\"1572\">SEUR<\/li>\n<li data-section-id=\"1b2c1oe\" data-start=\"1573\" data-end=\"1587\">CTT Expresso<\/li>\n<li data-section-id=\"1o4gq8\" data-start=\"1588\" data-end=\"1593\">GLS<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"1595\" data-end=\"1701\">Para produtos de grandes dimens\u00f5es ou peso elevado, poder\u00e3o ser utilizadas transportadoras especializadas.<\/p>\n<p data-start=\"1703\" data-end=\"1803\">A sele\u00e7\u00e3o da transportadora \u00e9 efetuada pela Sem Calor de acordo com as caracter\u00edsticas da encomenda.<\/p>\n<hr data-start=\"1805\" data-end=\"1808\" \/>\n<h2 data-section-id=\"adz9ua\" data-start=\"1810\" data-end=\"1828\">Custos de Envio<\/h2>\n<p data-start=\"1830\" data-end=\"2043\">A <strong data-start=\"1832\" data-end=\"1870\">Sem Calor oferece portes gratuitos<\/strong> para todas as encomendas com destino a <strong data-start=\"1910\" data-end=\"1934\">Portugal Continental<\/strong> e <strong data-start=\"1937\" data-end=\"1959\">Espanha Peninsular<\/strong>, salvo indica\u00e7\u00e3o em contr\u00e1rio na p\u00e1gina do produto ou durante o processo de compra.<\/p>\n<hr data-start=\"2045\" data-end=\"2048\" \/>\n<h2 data-section-id=\"1m9gjgv\" data-start=\"2050\" data-end=\"2080\">Acompanhamento da Encomenda<\/h2>\n<p data-start=\"2082\" data-end=\"2268\">Assim que a encomenda for expedida, o cliente receber\u00e1 um e-mail de confirma\u00e7\u00e3o contendo, sempre que disponibilizado pela transportadora, o respetivo n\u00famero de acompanhamento (tracking).<\/p>\n<p data-start=\"2270\" data-end=\"2387\">Este c\u00f3digo permitir\u00e1 acompanhar o estado da entrega diretamente atrav\u00e9s da plataforma da transportadora respons\u00e1vel.<\/p>\n<hr data-start=\"2389\" data-end=\"2392\" \/>\n<h2 data-section-id=\"11yniqm\" data-start=\"2394\" data-end=\"2417\">Rece\u00e7\u00e3o da Encomenda<\/h2>\n<p data-start=\"2419\" data-end=\"2544\">No momento da entrega, recomendamos que o estado da embalagem seja verificado antes da assinatura do comprovativo de rece\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p data-start=\"2546\" data-end=\"2785\">Se forem detetados danos vis\u00edveis, aconselhamos que esses danos sejam registados no documento de entrega e comunicados ao nosso servi\u00e7o de apoio ao cliente o mais rapidamente poss\u00edvel, acompanhados de fotografias da embalagem e do produto.<\/p>\n<p data-start=\"2787\" data-end=\"2862\">Esta informa\u00e7\u00e3o facilitar\u00e1 a an\u00e1lise da ocorr\u00eancia junto da transportadora.<\/p>\n<hr data-start=\"2864\" data-end=\"2867\" \/>\n<h2 data-section-id=\"15k2y6k\" data-start=\"2869\" data-end=\"2912\">Entrega de Produtos de Grandes Dimens\u00f5es<\/h2>\n<p data-start=\"2914\" data-end=\"3043\">Alguns artigos, como equipamentos de ar condicionado, piscinas ou spas, poder\u00e3o ser entregues por transportadoras especializadas.<\/p>\n<p data-start=\"3045\" data-end=\"3156\">Nestes casos, a entrega \u00e9 normalmente efetuada \u00e0 entrada do edif\u00edcio ou no acesso principal da morada indicada.<\/p>\n<p data-start=\"3158\" data-end=\"3316\">O transporte para o interior da habita\u00e7\u00e3o, montagem ou instala\u00e7\u00e3o do equipamento n\u00e3o fazem parte do servi\u00e7o de entrega, salvo indica\u00e7\u00e3o expressa em contr\u00e1rio.<\/p>\n<p data-start=\"3318\" data-end=\"3450\">Antes da compra, recomendamos que o cliente confirme se existem condi\u00e7\u00f5es adequadas para a rece\u00e7\u00e3o de produtos de grandes dimens\u00f5es.<\/p>\n<hr data-start=\"3452\" data-end=\"3455\" \/>\n<h2 data-section-id=\"16p4plk\" data-start=\"3457\" data-end=\"3490\">Aus\u00eancia no Momento da Entrega<\/h2>\n<p data-start=\"3492\" data-end=\"3740\">Se o destinat\u00e1rio n\u00e3o estiver presente no momento da entrega, a transportadora poder\u00e1 efetuar uma nova tentativa, disponibilizar um ponto de recolha ou contactar o cliente para agendar uma nova entrega, de acordo com os seus procedimentos internos.<\/p>\n<hr data-start=\"3742\" data-end=\"3745\" \/>\n<h2 data-section-id=\"5pfa3x\" data-start=\"3747\" data-end=\"3768\">Atrasos na Entrega<\/h2>\n<p data-start=\"3770\" data-end=\"4016\">Embora a Sem Calor procure cumprir os prazos indicados, poder\u00e3o ocorrer atrasos devido a fatores externos, nomeadamente condi\u00e7\u00f5es meteorol\u00f3gicas, constrangimentos log\u00edsticos, per\u00edodos de elevada procura ou outras situa\u00e7\u00f5es fora do nosso controlo.<\/p>\n<p data-start=\"4018\" data-end=\"4152\">Sempre que exista um atraso significativo, o cliente ser\u00e1 informado e receber\u00e1 o acompanhamento necess\u00e1rio at\u00e9 \u00e0 conclus\u00e3o da entrega.<\/p>\n<hr data-start=\"4154\" data-end=\"4157\" \/>\n<h2 data-section-id=\"1c78x6y\" data-start=\"4159\" data-end=\"4170\">Contacto<\/h2>\n<p data-start=\"4172\" data-end=\"4313\">Para qualquer quest\u00e3o relacionada com envios, entregas ou acompanhamento de encomendas, poder\u00e1 contactar o nosso servi\u00e7o de apoio ao cliente:<\/p>\n<p data-start=\"4315\" data-end=\"4347\"><strong data-start=\"4315\" data-end=\"4326\">E-mail:<\/strong> <a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"4327\" data-end=\"4347\">contato@semcalor.com<\/a><\/p>\n<p data-start=\"4349\" data-end=\"4379\"><strong data-start=\"4349\" data-end=\"4362\">Telefone:<\/strong> +351 923 249 679<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Condi\u00e7\u00f5es de Envio e Entrega \u00c1reas de Entrega A Sem Calor efetua atualmente entregas em: Portugal Continental Espanha Peninsular Caso pretenda uma entrega para outra regi\u00e3o, recomendamos que contacte previamente o nosso servi\u00e7o de apoio ao cliente para verificar a disponibilidade. 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